Правила оплаты экскурсий Рыжего Гида
В этом документе я рассказываю, как можно оплатить экскурсии и мероприятия. Всё просто, честно и без подводных камней.

1. Способы оплаты
Вы можете оплатить экскурсию одним из следующих способов:

Способ Как работает
Банковской картой онлайн Visa, MasterCard, МИР — на сайте в момент бронирования
Переводом по реквизитам По запросу — отправлю реквизиты в мессенджере или на почту
Наличными Только по предварительной договорённости — лично гиду перед экскурсией
2. Как происходит оплата на сайте
Когда вы выбираете экскурсию и нажимаете «Забронировать», вы переходите на защищённую страницу платежного шлюза. Там нужно ввести:

номер карты;

срок действия карты;

имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте);

CVC/CVV-код на обороте.

После этого банк может запросить подтверждение по СМС (если ваша карта подключена к 3D-Secure). Это нормально — так банк проверяет, что платеж действительно делаете вы.

3. Безопасность платежей
Я не храню и не обрабатываю данные ваших карт. Все платежи проходят через защищённый шлюз банка, который имеет международный сертификат безопасности PCI DSS. Данные передаются в зашифрованном виде (TLS), поэтому они недоступны посторонним.

Коротко: ваши деньги и данные в безопасности.

4. Изменение цены
Цена экскурсии фиксируется в момент оплаты. Если я меняю стоимость (например, поднимаются цены на входные билеты или транспорт), я предупреждаю заранее. Вы всегда можете отказаться, если новый вариант не подходит.

Никаких скрытых доплат «на месте» — если цена изменилась, я скажу до того, как вы заплатите.

5. Возврат денег
Если вы отменяете экскурсию, возврат происходит в соответствии с Договором публичной оферты. Коротко:

Когда отменили Что с деньгами
Больше чем за 24 часа до начала возврат 100%, за вычетом уже потраченных на вас денег (билеты, бронь столов и т.п.)
Меньше чем за 24 часа возврат не производится (экскурсия уже «запущена» в подготовку)
Не пришли без предупреждения возврат не производится
Если экскурсию отменяю я (болезнь, погода, поломка транспорта) — возвращаю 100% без удержаний.

Подробности — в Договоре оферты (ссылка внизу).

6. Юридическая информация
Все платежи поступают на расчётный счёт:

Индивидуальный предприниматель Мишанина Екатерина Вячеславовна

Реквизит Значение
ИНН 560200765471
ОГРНИП 325632700171178
Расчётный счёт 40802810329220006463
Банк АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 042202824
7. Есть вопросы?
Напишите или позвоните — я всё объясню:

Телефон / WhatsApp / Telegram: +7 922 554-67-50

Email: Rgs763@yandex.com

Соцсети: https://vk.com/ryzhiy_gid_samara, https://t.me/ryzhiy_gid

Договор публичной оферты (со всеми юридическими деталями) размещён по ссылке:
https://ryzhiygid.com/oferta